➤ Des problèmes avec DAZN ? Puis-je vous aider? 🎮

Dans cet article, vous trouverez les différentes solutions aux problèmes de DAZN. Il s'agit d'un service de streaming sportif en direct révolutionnaire qui permet aux fans de regarder leur sport à leur manière. Avec un accès aux meilleurs sports au monde, notamment le football européen, la MLS, la NFL, la Major League Baseball, le hockey KHL, le golf PGA, le tennis WTA, les fléchettes et plus encore, les fans peuvent regarder leurs équipes, ligues et joueurs préférés à la maison ou en voyage. prix abordable.

Puis-je m'inscrire à DAZN sur mon téléviseur ?

Oui, vous pouvez vous enregistrer sur votre téléviseur. Si vous avez déjà un compte, veuillez vous connecter. Une fois DAZN installé sur votre téléviseur, vous pourrez accéder au service de vos appareils compatibles. Vous trouverez peut-être plus facile de vous connecter au site Web DAZN ou d'utiliser un clavier au lieu d'une télécommande TV.

Comment regarder DAZN sur LG Smart TV
Comment regarder DAZN sur Samsung Smart TV

Comment redémarrer l'application DAZN ?

Tout comme votre téléviseur, une application doit être redémarrée de temps en temps. Pour cela, appuyez sur la flèche vers le haut de la télécommande jusqu'à ce que la barre de menus apparaisse et choisissez Quitter l'application à la fin de la session. Cela arrêtera la lecture de la vidéo sur votre appareil. Attendez cinq minutes avant de rouvrir l'application.

Quelle est la différence entre les options Déconnecter et Quitter ?

Si vous sélectionnez l'option de déconnexion de l'application, vous devrez vous connecter la prochaine fois que vous démarrerez l'application DAZN. Choisissez cette option si vous ne voulez pas que quelqu'un d'autre utilise le compte sur votre appareil ou si vous voulez passer d'un compte à l'autre. Vous avez le droit, avec le même compte, de connecter un maximum de six appareils à la fois. Si vous décidez de choisir l'option pour quitter l'application, vous ne serez pas déconnecté.

La qualité d'image n'est pas très bonne sur DAZN.

Il est recommandé d'utiliser une connexion par câble au modem, mais vous pouvez toujours utiliser le service Wi-Fi. La force de la connexion Wi-Fi et la bande passante globale fournie par le FAI détermineront la qualité de la photo que vous recevez La lecture automatique utilise une vitesse de diffusion adaptative, commençant toujours par une vidéo hautement compressée, optimisée pour les utilisateurs à faible bande passante et améliorant la qualité en conséquence votre lien plus tard. Si vous constatez que la qualité vidéo reste médiocre après deux minutes de lecture automatique et que la bande passante est suffisante, contactez le support client sur my.dazn.com/help.

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Que dois-je faire lorsque DAZN plante ?

Tout d'abord, vérifiez la connexion de bande passante dans les paramètres de votre appareil. Si vous rencontrez des problèmes, nous vous recommandons d'utiliser une connexion filaire à l'appareil. Ou, voici une solution simple pour un problème de lecture et de jeu fréquent : ouvrez une page Sports ou Catégorie, revenez à l'événement que vous souhaitez regarder. Cela résout souvent des problèmes temporaires.

Je vois un cercle tourner sur DAZN.

Si vous ne parvenez pas à regarder des vidéos sur votre appareil (pour de nombreuses raisons), vous pouvez voir un cercle rotatif indiquant d'attendre. Si vous essayez d'autres éléments ou contenus et que vous voyez toujours le cercle tourner pendant plus d'une minute, veuillez contacter le service client sur my.dazn.com/help.

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Pourquoi le menu continue-t-il de disparaître sur DAZN ?

Afin que vous puissiez profiter au maximum des parties plein écran, nous masquons automatiquement le menu de l'application après quinze secondes. Sur la télécommande, appuyez sur les boutons haut/bas ou retour, et les guides réapparaîtront.

Je me suis perdu dans l'application et je ne sais pas comment sortir de DAZN.

Si vous ne savez pas dans quel menu vous vous trouvez et ne savez pas comment revenir en arrière, appuyez sur la touche Retour. Revenez sur vos pas. Si vous ne savez toujours pas quoi faire, appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande et ne rouvrez pas l'application pendant cinq minutes. Lorsque vous rouvrez l'application, vous verrez l'écran d'accueil et la vidéo de sport sera à nouveau diffusée.

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J'espère avoir été utile.