➤ Problemas de conexão com WiFi doméstico: como resolvê-los 🎮

Neste artigo veremos como resolver os vários Problemas de conexão Wi-Fi em casa, vamos em frente. Quando temos um modem ou um Ponto de acesso Wi-Fi, pode ocorrer problemas durante as tentativas de conexão sem fio com nosso computador, laptop, ultrabook, smartphone, tablet e outros dispositivos equipados com Wi-Fi. Dependendo mensagem di erro mostrado pelo sistema operacional, teremos que resolvê-los de uma forma ou de outra. Hoje vamos ajudá-lo a resolver o Problemas de conexão Wi-Fi que geralmente aparecem quando nos conectamos a um rede sem fio.

A primeira coisa que precisamos saber é o modelo de cartão wi-fi, pois pode não suportar algumas dessas bandas de frequência e pode não suportar i Canais DFS das bandas de 5 GHz.

Problemas de cobertura WiFi

2,4 GHz tem um alcance maior que 5 GHz

Um dos principais limitações das redes WiFi é a cobertura em nossa casa. Nas mesmas condições, um Frequência de 2,4 GHz vai além de uma frequência de 5 GHz, mas fará isso em uma velocidade mais lenta devido ao padrão usado e à largura do canal Wifi. Se você se conectou ao seu modem (em qualquer uma de suas bandas de frequência), mas tem uma cobertura muito ruim, precisará comprar um repetidor Wi-Fi ou, melhor ainda, comprar um sistema Malha Wi-Fi para a sua casa que lhe permitirá mudar de uma frequência para outra sem interromper a ligação Wi-Fi.

Conexão inteligente

Muitos modems possuem atualmente a tecnologia Smart Connect, que lhes permite transmitir em ambas as bandas de frequência com o mesmo nome de rede Wi-Fi (SSID) e senha. Dessa forma, o modem gerenciará qual banda de frequência conectará aos clientes sem fio. Em caso de problemas de cobertura, é recomendável desabilitar esta opção, pois é possível que o modem esteja "forçando" a placa Wi-Fi a se conectar na banda de 5 GHz para fornecer maior velocidade, porém, estando tão distante do modem ou AP , é muito provável que se você se conectar à banda de 2,4 GHz a conexão sem fio funcionará melhor para você.

Canais Wi-Fi automáticos

Modems mais novos sempre selecionam canais sem fio automaticamente, para evitar interferência com redes próximas detectadas. No entanto, esse recurso pode não estar bem programado nos modems, pois eles verificam as redes Wi-Fi apenas quando o modem é reiniciado, e não de vez em quando para "evitar" essa interferência. Por isso, seria muito bom que você você controla os canais usados por seus vizinhos, recomendamos Acrylic WiFi Home para uso em um computador Windows e WiFi Analyzer se estiver usando um smartphone Android.

Problemas de velocidade do Wi-Fi

Velocidades mais baixas

Um dos problemas usuais em redes sem fio Wi-Fi é velocidade. A primeira coisa que precisamos saber é que quanto mais longe estivermos do modem ou do AP, menor será a velocidade. Se você estiver enfrentando problemas de velocidade, a baixa cobertura sem fio é o motivo pelo qual você não pode fazer download ou upload de dados rapidamente. Uma solução possível para isso é adquirir um repetidor Wi-Fi, um sistema Mesh Wi-Fi ou Dispositivos PLC.

Certifique-se de conectar a 5 GHz para uma velocidade mais rápida

Se você estiver próximo ao modem ou AP, com boa cobertura (acima de 75%) e a conexão sem fio não estiver funcionando rápido, é muito provável que você está conectado à banda de 2,4 GHz, tente conectar-se à banda de 5 GHz sempre que possível, pois isso lhe dará uma velocidade mais rápida quando estiver relativamente "próximo" do modem ou ponto de acesso. Se você possui apenas um nome de rede Wi-Fi (SSID), o modem se preocupa em posicionar você em uma banda ou outra, é recomendável que você verifique a velocidade de sincronização sem fio, pois é muito provável que ele tenha se posicionado em uma frequência de 2,4 GHz. Quando a funcionalidade Smart Connect não estiver bem programada ou apresentar tais problemas, é aconselhável desabilitar o Smart Connect para escolher a quais bandas de frequência se conectar.

Número de antenas WiFi no dispositivo

Outro problema de velocidade pode ser devido ao número de antenas Wi-Fi que o seu aparelho tem, se ele tiver apenas uma antena você não vai conseguir mais do que 250 Mbps real na banda de 5 GHz ou mais de aprox. 90 Mbps na banda de 2,4 GHz. Se você estava esperando para receber 600Mbps simétrico por Wi-Fi, você precisa comprar uma placa de rede com três antenas e conectar-se à banda de 5GHz. Dispositivos móveis como smartphones e tablets geralmente têm 1 ou 2 antena interna, portanto, não espere obter muita velocidade, embora isso dependa de muitos fatores.

Muitos dispositivos conectados ao mesmo tempo

Outro problema com redes Wi-Fi é que quanto mais dispositivos sem fio estiverem conectados, mais lenta será a rede sem fio, pois o modem e o AP devem evitar colisões sempre que possível e isso torna a rede geralmente mais lenta. Tecnologias como OFDMA em Wi-Fi 6 e MU-MIMO eles nos permitem otimizar a rede sem fio da melhor maneira possível, mas enquanto os usuários que usam a rede suportarem essas duas tecnologias, eles não ganharão nada. Outro aspecto importante é que clientes Wi-Fi lentos (aqueles com 1 antena) danificam clientes mais rápidos (aqueles com 3 antenas ou mais), então seria ideal que clientes lentos se posicionassem em uma banda de frequência e os mais rápidos em outra. Se o seu modem ou AP tiver o "Justiça do tempo de antena“, Você superará esse problema, pois o modem atribuirá um determinado “tempo” a cada dispositivo conectado ao mesmo tempo. sim recomenda desconectar os dispositivos que não estamos usando da rede sem fio, a fim de deixe a banda de frequência "livre" e que os usuários atuais podem obter a velocidade máxima.

Problemas de conexão com a banda de 5 GHz

Dispositivo não suportado

Se o nosso dispositivo não consegue "ler" a banda de 5 GHz, é muito provável que não é compatível com esta banda de frequência ou que o modem ou ponto de acesso sem fio está usando canais DFS incompatíveis com o dispositivo. Você deve sempre se certificar de que os canais usados pela banda de 5GHz são de 36 a 48, pois são os canais padrão nessa banda e até mesmo dispositivos mais antigos com Wi-Fi 5 podem se conectar a esses canais. Devemos lembrar que os canais DFS variam de 52 a 64 e de 100 em diante.

Muito longe do modem ou banda

Outro possível problema é que estamos muito longe do modem ou AP para receber o SSID da banda de 5 GHz, a única solução é aproximar-se do nó wireless ou comprar um Repetidor de Wi-Fi que amplifica o sinal Wi-Fi e chega até nós. Também precisamos ter certeza de que a banda de 5 GHz está ativada, caso contrário não poderemos nos conectar. Você precisa ir diretamente ao site de administração do modem para ver se ele está ativado.

Drivers desatualizados

Os fabricantes geralmente lançam atualizações de drivers para suas placas Wi-Fi, principalmente a Intel, a placa WiFi que conecta a grande maioria dos laptops e ultrabooks. Certifique-se de ter os drivers mais recentes instalados, basta acessar o site oficial da Intel e encontrar o modelo da sua placa Wi-Fi para baixar o software mais recente disponível. Essas atualizações podem adicionar compatibilidade aos canais DFS e até mesmo corrigir problemas que você teve anteriormente.

Problemas de conexão com a rede Wi-Fi

"Não foi possível obter o IP"

Esta mensagem é muito típica quando nos conectamos ao rete wi-fi sem fio, isso significa que o servidor DHCP seu modem está com defeito, tem todo o seu "pool" de endereços IP ocupados, ou que você está simplesmente conectado tão longe do modem ou AP que mal consegue enviar e receber dados. Tente se aproximar do modem ou AP e, se persistir, tente desligar e ligar o modem sem fio novamente. Se você ainda não conseguir se conectar, tente definir um IP privado fixo acessando "Painel de controle / Central de rede e compartilhamento / Alterar configurações do adaptador / Propriedades do adaptador de rede e clique duas vezes"protocolo de rede IPv4".

SSID salvo, mas não conecta

Quando salvamos (lembramos) a rede sem fio, o que deve ficar claro é que não podemos alterar a configuração no modem, ou seja, se uma vez salvamos (lembramos) a rede sem fio em nosso computador, alteramos o SSID ou a senha, será mostrado um erro na conexão, pois os parâmetros básicos foram alterados. Isso pode ser facilmente corrigido limpando a rede armazenada e reconectando-a.

Estou bem conectado, mas não tenho internet

Se você estiver conectado à rede Wi-Fi e não tiver Internet, tente conectar por cabo ao modem para verificar se é um Problema de rede Wi-Fi ou diretamente seu conexão de internet. Se não funcionar através do cabo conectado ao modem, o problema provavelmente está no serviço de internet da sua operadora.

Como você pode ver, muitos problemas podem ocorrer ao usar o Rede sem fio Wi-Fi em nossa casa, no entanto, podemos corrigi-los rapidamente se descobrirmos onde está o problema.