Hospitalidade! Se você é um usuário do Xbox One e infelizmente tem problemas com a tela inicial, não se preocupe porque aqui trazemos a solução. Especificamente, mostraremos o que você deve fazer para corrigir erro de tela preta no Xbox One de uma maneira Rápido e fácil.
Qual é o erro de tela preta no Xbox One?
Caso você não saiba o que é isso, informaremos que quando isso ocorre, a tela principal do console não carrega corretamente. É por isso que você não será capaz de percorrer os menus e não será possível usar aplicativos ou jogar videogames.
Métodos para corrigir o erro de tela preta no Xbox One
A seguir, nesta nova seção, mostraremos muitas alternativas que você deve tentar resolver o erro de tela preta no Xbox One. Recomendamos que você experimente um por um para ver qual funciona melhor para você.
Pressione os botões Y e RT no controle do Xbox One ao mesmo tempo
Uma das primeiras soluções que você deve tentar se quiser corrigir o problema da tela preta no Xbox One é pressionar o gatilho RT direito e o botão Y ao mesmo tempo logo após ligar o console. Embora pareça simples, essa alternativa tem sido útil para vários usuários que tiveram o mesmo problema.
Na verdade, um dos primeiros usuários do Reddit a falar sobre esse método foi 'Stefvr' que teve a problema de tela preta no seu console, ele decidiu tentar e felizmente conseguiu. Posteriormente, vários usuários responderam ao seu post no Reddit alegando que tentaram e que funcionou para eles também.
Abra outra guia no menu
Outra boa solução que você pode tentar é pressionar o botão central do controle do Xbox One para abrir o guia. Lá você deve selecionar a opção que diz 'Iniciar' e logo em seguida sair do menu principal abrindo outra guia. Essa alternativa também foi catalogada como um sucesso por vários usuários da comunidade Xbox.
Vai all'Xbox Store
Embora possa não parecer crível, um grande número de usuários do Reddit afirmou que o erro de tela preta no Xbox One pode ser resolvido visitando a loja oficial, o que não faz muito sentido, mas o importante é que funcione.
Para acessar a Xbox Store, basta abrir o guia pressionando o botão central no controle e depois tocar no botão 'A' no banner principal. Em seguida, você precisará voltar ao menu Iniciar para verificar se funcionou.
Tente redefinir o console
Nesse caso, mostraremos uma solução mais drástica, mas eficaz, que pode funcionar caso você tenha tentado as alternativas anteriores e nenhuma tenha funcionado.
Portanto, para redefinir seu console, você deve manter pressionado o botão liga / desliga no console Xbox One por alguns segundos até que ele desligue completamente. Então você deve ver que o menu de inicialização está funcionando bem, mas recomendamos que você desligue e ligue o console novamente para garantir que o erro de tela preta foi corrigido.
Desconecte o console da rede
Por fim, recomendamos que você use o console apenas sem uma conexão com a Internet. Aparentemente, o erro de tela preta no Xbox One, pode ser causado por problemas relacionados à conexão dos servidores da plataforma Microsoft como tal. É por isso que estando offline o erro deve ser corrigido.
Portanto, para usar o console no modo offline, você precisa acessar as configurações de rede e Wi-Fi e se desconectar da rede. Infelizmente, neste modo, você não poderá acessar os recursos online oferecidos pelo Xbox One, mas esse é o preço a pagar para corrigir o erro. erro de tela preta no seu Xbox One.
Após ativar o modo offline, é recomendável que você reinicie completamente o console e, em seguida, reconecte-se à Internet para ver se o erro foi resolvido.
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