Página de suporte da Riot
Para abrir o chat ao vivo e obter suporte no League, você deve primeiro entrar na página oficial destinada a isso, isso pode ser feito realizando a pesquisa relevante em seu navegador confiável ou entrando em sua página oficial.
Ao entrar neste link, você verá a opção ' Língua'. D então você precisa ter certeza de ter selecionado para o seu país. Se não, tome cuidado para colocá-lo.
Na tela principal de suporte da Riot, você pode ver os diferentes jogos para os quais pode obter suporte. Então você terá que clicar no pôster ou na opção ' Liga dos lendários'.
Após realizar o passo anterior. Você deve prosseguir para acessar sua conta a partir do botão 'Entrar' que você também encontrará no canto direito, logo acima do idioma que você editou.
Essas duas ações mencionadas garantem que você receba suporte no League de maneira mais otimizada, pois isso se adaptará completamente à sua conta e ao que você realmente precisa. De facto, será essencial poder aceder a determinados dados.
Obtenha suporte no LoL: bate-papo ao vivo
No site de suporte da Riot para League of Legends e após o login, você precisará clicar na opção "Enviar um pedido", que você pode encontrar no cinto superior.
Como resultado, você será redirecionado para a página correspondente, onde deverá escolher o tipo de solicitação que deseja enviar. Estes são divididos em diferentes categorias ou situações. Neste caso deverá preferir aquele a que se refere 'Problemas técnicos', que inclui problemas de instalação, Lag e outros.
Agora você precisa preencher um módulo com os detalhes do seu problema. É muito importante que você seja o mais claro e específico possível, para que possa obter suporte no League no chat direto ao seu problema.
Depois de preencher os campos relativos à área em que está com problemas, bem como a região a que pertence e o problema técnico específico que o preocupa, entre outras coisas, pode continuar e optar por iniciar o chat.
Dessa forma, a janela de bate-papo ao vivo aparecerá no lado direito da tela. Mas isso só vai funcionar em algum momento 'Eu notifico', Entendido de 17: 30 para 12: 30. Pois é, é uma agenda com maior presença de jogadores.
O que posso fazer na janela de bate-papo?
Quando você já entrou na janela de bate-papo ao vivo, ela apresentará várias opções e preferências que você pode acessar através do botão "Opções".
Isso abrirá o menu correspondente com as diferentes opções, entre as quais há uma Seção 'Som' para desconectá-lo ou conectá-lo; assim como o indicador no suporte, onde você pode saber mais sobre essa função e outros aspectos.
Há também a opção de enviar um arquivo via Bate-papo ao vivo, para que você possa compartilhar qualquer coisa que possa ajudar a esclarecer seu problema e encontrar a solução com mais facilidade.
E, finalmente, há a nova possibilidade de enviar a transcrição do chat para o seu e-mail, especificamente aquele vinculado à sua conta do League of Legends, com a qual você entrou no chat.
Para encerrar a assistência recebida, você também conta com um botão especial, que ficará na parte inferior do chat. Então, uma vez que você está satisfeito com o suporte. Você pode continuar a pressioná-lo.
É chamado " Terminar este bate-papo " e se destaca por sua cor marcante, mas certifique-se de que não precisa de mais nada. Bem, uma vez concluído e fechado, você terá que refazer tudo para entrar.
Você nem sempre precisa ir à equipe de suporte técnico para corrigir um problema, pois há problemas como o erro de não conseguir fazer login porque está desconectado ou um erro grave, que você pode corrigir com um simples tutorial .
Além de solicitar suporte pelo fórum de bate-papo, League of Legends oferece a opção de enviar um e-mail para a equipe de suporte técnico do jogo. Além de escrever pedindo ajuda na resolução de um problema, muitos usuários também utilizam esse meio para solicitar o banimento de sua conta.
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